ニュースリリース 2015年
商品の自主回収につきまして
平成27年8月10日
日本ハム株式会社
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品『焼肉たれ甘口』『焼肉たれ辛口』『焼肉たれ中辛』『焼肉たれ味噌味』の一部の商品におきまして、製造ラインの不具合により、未開封での保管中に、瓶から蓋が外れていたり、タレが漏れているものが発生していることが、お客様からのお問い合わせにより判明しました。そこで、注意喚起とともに、商品の自主回収をさせて頂きます。
なお、今回の原因につきましては、自然界に存在する酵母の混入により、炭酸ガスが発生したことによるもので、商品自体の安全性に問題はございません。開封済みの商品につきましては、冷蔵保管されていれば、上記の現象は発生致しません。
つきましては、お手数をおかけいたしますが、お手元に当該商品がございましたら、下記『日本ハム 焼肉たれ回収窓口』にご連絡ください。弊社指定の宅配業者が該当商品を引き取りに伺います。
後日、回収商品（未開封）を確認の上、商品代金相当をクオカードにて送らせていただきます。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をお掛けし深くお詫び申し上げます。今後は、管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
敬具
記
対象商品※未開封の商品が対象となります。
（表面）
1. 焼肉たれ 甘口 220g
JANコード 4902115－220112
（表面）
2. 焼肉たれ 辛口 220g
JANコード 4902115－220105
（表面）
3. 焼肉たれ 中辛 220g
JANコード 4902115－004071
（表面）
4. 焼肉たれ 味噌味 220g
JANコード 4902115－220099
対象賞味期限
商品裏面の下部「賞味期限欄」に、2015．08．11 から 2016．07．23 迄の 日付が印字されている未開封の商品
※パッケージ裏面（賞味期限欄に、西暦、月、日の印刷がされております）
回収方法※回収対象は未開封商品に限ります。
| 1. 方法 |
下記お問合せ先までご連絡ください。弊社指定の宅配業者が該当商品を引き取りに伺います。回収商品（未開封）を確認の上、後日、商品代金相当のクオカードをお送りします。 |
|---|---|
| 2. お問合せ先 |
日本ハム 焼肉たれ回収窓口 |
| 3. 開設日時 |
2015年8月11日（火）午前9時 |
| 4. 受付時間 |
午前9時から午後5時まで（日・祝日を除く） |
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
以上
※ニュースリリース掲載時点の情報となります。今後、変更となる場合もありますのでご了承ください。