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私たちは、お客様の声をひとつひとつ大切に受け止め、
商品・サービスの向上に活かしてまいります。

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お客様とのコミュニケーション

聴く知る活かす
~お客様とのコミュニケーション~

消費者志向経営を推進するため、消費者の声を「聴く」「知る」「活かす」のコミュニケーションサイクルを循環させ、消費者の満足度向上と商品・サービスの改善につなげます。

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お客様の声を活かしました!

お客様からいただいたご意見やお声をもとに、商品やパッケージを改善した事例をご紹介します。