聴く知る活かす ～お客様とのコミュニケーション～ 聴く知る活かす～お客様とのコミュニケーション～
改善事例のご紹介
どうやって開けるの？表面の右下に簡単オープンと書いてあるからそこから開けるもんだと思ってたわ。
「簡単オープン」のイラストを、「あけ口」側に移動させることで、開け易さが伝わるようになりました。
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どうやって開けるの？表面の右下に簡単オープンと書いてあるからそこから開けるもんだと思ってたわ。