聴く知る活かす ~お客様とのコミュニケーション~ 聴く知る活かす~お客様とのコミュニケーション~
改善事例のご紹介
開封したら一度に全部、食べきれません。8本を真ん中で半分ずつ分けてもらうと使いやすいと思います。
1パック8本入りを4本入り×2セットの小分けタイプにしました!
アンティエ(ツイン)の「オリーブ&バジル」と「レモン&パセリ」のパッケージデザインが非常に似ているため、小分けにした後にひと目で判別できないです。
(1)裏面の商品名の文字サイズを大きくし(8pt→9ptへ)、太字にすることで判別しやすくなりました! また、(2)レイアウトも併せて変更することで裏面が見やすくなりました!
お客様相談窓口
これからもお客様の声を活かしてまいります。
ご意見・ご要望はこちらから
お客様からのご意見・お問い合わせ(1)
開封したら一度に全部、食べきれません。8本を真ん中で半分ずつ分けてもらうと使いやすいと思います。