改善事例のご紹介

アンティエ® シリーズ

アンティエ® シリーズ

お客様からのご意見・お問い合わせ(1)

改善前と改善後

開封したら一度に全部、食べきれません。8本を真ん中で半分ずつ分けてもらうと使いやすいと思います。

改善内容(1)

1パック8本入りを4本入り×2セットの小分けタイプにしました!

お客様からのご意見・お問い合わせ(2)

改善前と改善後

アンティエ(ツイン)の「オリーブ&バジル」と「レモン&パセリ」のパッケージデザインが非常に似ているため、小分けにした後にひと目で判別できないです。

改善内容(2)

(1)裏面の商品名の文字サイズを大きくし(8pt→9ptへ)、太字にすることで判別しやすくなりました!
また、(2)レイアウトも併せて変更することで裏面が見やすくなりました!

お客様相談窓口

これからもお客様の声を活かしてまいります。